过年正是用车频繁之际,但王女士购买的上汽通用别克英朗,连续两年在大年三十发动机出现漏油,...|连续两年过年漏油趴窝，别克英朗遭主流媒体重磅曝光

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过年正是用车频繁之际，但王女士购买的上汽通用别克英朗，连续两年在大年三十发动机出现漏油，车子无法正常开了。这样的用车体验，令王女士一家烦恼不堪。
这辆别克英朗是王女士2019年10月购买的。车子才开了12000多公里，就在2021年除夕那天发动机出现漏油。王女士联系4S店后，因过年放假，直到正月初六才得以维修。到了今年除夕，不料这辆别克英朗的发动机，竟然再次发生漏油，到年初四才被拖到4S店。
“这次漏油特别严重，油都喷到了车的前保险杠上”王女士说。
才开两年多的新车，就两次发生漏油，且都在大过年的时候，王女士难以接受。王女士说，去年过年漏油， 4S店检查后认为是高压回油管的密封圈出厂时质量不好而导致，然后更换了密封圈。今年漏油， 4S店还是判定高压回油管的密封圈又坏了。

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王女士连续出现漏油的别克英朗。来源：山东电视台生活频道节目截图。

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投诉人：王女士。来源：山东电视台生活频道节目截图。
于是，王女士要求退车，并向媒体投诉和求助。她说这辆车以后不敢开了，两回出现同样的问题，这辆车的发动机质量也是不合格的。在山东电视台采访人员的陪同下，王女士再次来到别克在济南的4S店——山东润通别克4S店交涉。 4S店工作人员的解释是：
“这个车辆出现漏油情况，有可能是扭矩衰减导致的。扭矩衰减的原因很多，比如温度导致的变形，发动机震动引起的松动等，都有可能” 。
但很多别的车辆，为什么没有出现这种问题呢？
而对于王女士的退车要求， 4S店进行了拒绝。理由是：根据别克品牌三包凭证条款，所更换的回油管密封圈，并不在三包凭证范围内。但4S店答应尽最大努力保证消费者利益，将车辆的质保延长到8年16万里。
【过年正是用车频繁之际,但王女士购买的上汽通用别克英朗,连续两年在大年三十发动机出现漏油,...|连续两年过年漏油趴窝，别克英朗遭主流媒体重磅曝光】无论怎么说，大过年的，车子说坏就坏，并在两年多时间里发生了不止一次，确实有些不靠谱，也暴露了上汽通用别克在产品质量上所存在的问题。而王女士的遭遇，在节目播出时也被列为了重磅进行曝光，给消费者以帮助和参考，给厂家以警示。