【如何成为职场社交高手】 如何成为职场社交高手?相信很多朋友都希望自己能够在职场如鱼得水 , 不仅拥有优秀的社交能力 , 而且还可以稳居职场的要职 。那么如何成为职场社交高手呢?
看到这个题目 , 您眼前是否出现一个自信满满、面带微笑、沉稳世故、游刃有余的与人交流的职场人形象?您是否发现自己在听过很多社交课程 , 看过无数本社交书籍之后 , 仍然在职场上没有太大的转变?
无论是巧言妙语说动人心的技巧 , 还是赞美他人、察言观色的切入方法 , 在这些琳琅满目的职场社交宝典里 , 您是否找到了适合自己的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过 , 职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往?
身在职场中 , 免不了要与各种各样的人交流与沟通 , 良好的沟通能力是通往成功的必要条件 。如何才能在职场中提高自己的沟通与交流的能力成为社交高手呢?
当然要让自己成为社交高手 , 除了巧言妙语说动人心的技巧 , 赞美他人、察言观色的切入方法几点要求以外 , 还应注重自己的内涵和自身实力的提高 。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的 。因此 , 除了处理好与领导、同事的关系以外 , 也不要忘了注重自身能力的培养 。
很多人忽视沟通技巧 , 甚至根本不学 。有的人学了一些技巧 , 但是不用 , 如果有人和他交往时用了他学过的技巧 , 便得意起来 , 心里想:
你小子别耍花招 , 这些虚伪做法我是晓得的 。这样轻视技巧 , 沟通是困难的 。
外在技巧的目的还是为了内心动机服务的 。彼此内心动机吻合时 , 就是所谓的心灵交流 。沟通时 , 一个人保持内心稳定 , 内心目标要一致 , 但并不是说不可相机更改 。你要时刻关注个性 , 个性的恒定有赖于对自我的控制 , 从而有效地放弃自私 。
一见如故 , 相见恨晚 , 自古以来都被视为人生一大快事 。当今世界人际交往极其频繁 , 参观访问、观光旅游、调查考察、交涉洽商、应酬赴宴善于跟素昧平生者打交道 , 说好第一句话 , 不仅是一件快事 , 而且对于为人和处事都是最好的开端 。
人类所彼此羡慕的东西 , 都是他们渴望得到而得不到的东西 , 这些东西代表了某些公认的重要价值 , 因此 , 羡慕者的目光总会带着敬慕 , 而受到羡慕的人则会感受到一种成就感和优越感 。羡慕会增加赞美的效果 。因为赞美可能只是表面之辞 , 羡慕则流露出下属对其所赞美的领导的心理认同 , 更显示出自己的真诚 。表示对领导的羡慕言辞要掌握尺度 , 否则就会被视为嫉妒 。而嫉妒被认为是人类一切罪恶的根源 , 它会让领导提防 。
闪闪发光的金刚石与平平常常的石墨有着天壤之别 , 然而 , 化学家的结论却令人惊异:金刚石与石墨一样 , 都是由碳原子构成 , 并且 , 石墨竟然能变成金刚石 。石墨在5-6万大气压及摄氏1000至2000度高温下 , 再用金属铁、钴、镍等做催化剂 , 可使石墨转变成金刚石 。
企业家是怎么把石墨变成金刚石的呢?--激励 。但是激励是有一定方法的 。比如可以将主管、经理自己成长的例子讲述给新人和下属 , 来鼓励、激励下属同样成长 。职场如江湖 , 从容淡定地面对 , 运筹帷幄地控制自己的职业生涯 , 是笑到最后的保证 。
或许同事之间难免有激励的竞争 , 甚至互视为对手 , 但是大的发展方向却是一致的 , 公司和个人的发展都离不开亲密同事的共同努力 。对同事心贴心的关怀 , 释放的是一种友善、一种风度 , 更是一种职场上的智慧 。相信用人格魅力赢得的职场好感 , 比起勾心斗角所得的些许利益 , 来的更牢固、也更久长 。
当心职场和繁杂的娱乐圈一样 , 也充满着这样或那样的诱惑 , 诱惑的背后或许是成功的契机 , 也可能是万丈的深渊 。其实 , 职场诱惑无非是金钱、职位或者美色 , 但是这些外在诱惑的背后 , 必定是巨大的代价和风险 。职场坦途靠的事脚踏实地的努力 , 对于外在的诱惑一定要当心 , 切不可因一时一事的偏差 , 给个人和公司带来不可挽回的损失 。倘若有正直的态度、坚定的信念和敏锐的触觉 , 必定能成为诱惑绝缘体 。
忠心用比较形象的说法 , 老板是你的饭票 , 忠于老板 , 实际上就是忠于你的饭票 。在很大程度上来说 , 对于老板的忠诚是无条件的 , 除非老板对你的要求是无理的 , 甚至是超越法规法纪的 。当然 , 真正的忠心不一定是点头哈腰、阿谀奉承或没有原则的拍马屁 , 而是以公司或老板的利益为重 , 奉献个人最大的能力和智慧 。老板的眼光是雪亮的 , 你的忠心应该不会白费 , 你的能力和努力也一定被肯定 。
雄心不想当将军的士兵不是好士兵 , 不想拿金牌的运动员不是好运动员 , 不想在职场上拥有远大前途的员工不是好员工 。在竞争激烈的职场 , 逆水行舟不进则退 , 甘于现状是一种危险的姿态 。对于未来充满希望 , 带着一颗雄心面对自己的事业 , 或许不一定能立即迎接成功 , 但是却能给自己增添几分动力 。关于前途 , 有明确的目标 , 有适当的时间表 , 相信通过你的努力 , 一定能在职场如菲尔普斯在泳池一样 , 得心应手并遥遥领先 。
否则 , 只能平庸地度过职场生涯 , 永远没有出头之日 。那么 , 一个能够笑傲职场的人 , 应该具备哪些条件呢?首先 , 要有足够的实力 。职场是靠实力论英雄的地方 。不管做什么工作 , 靠吹捧只是9权宜之计 , 时间久了自然会没人搭理你的 。在企业毕竟是要做事的 , 而现实生活又是要靠实力去竞争_的 。
有人的地方 , 就会有江湖 。从这个意义上说 , 我们的职场 , 其实就是一个永远的江湖 。沧海一声笑 , 滔滔两岸潮 , 只有真正的强者 , 才有资格在这里引吭高歌 。在当今职场可谓是英雄辈出 , 可为什么有的人处处受欢迎 , 而有的人连做基层的职员都没人要呢?其实道理很简单:要想笑傲职场 , 必须懂得这里的规矩 , 掌握在这里生存下去的技能 。进而在这个舞台上:让你的才能尽情发挥 , 成为一个光芒四射的江湖高手 。
再好的谎言也只是泡沫!只有埋头工作 , 把自己岗位所需要的知识学好 , 当有机会的时候 , 老板才会考虑你 。否则 , 即使老板想用你 , 而你却没有能力去做 , 最终也难免败在别人的手里 。其次 , 要善于处理人际关系 。
就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后 , 我们看到的是职场社交的四大缺失:
缺乏倾听
急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势 , 却忘了询问对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己 , 却 忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向 , 因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流 , 以便更好的合作 , 却不知 从何入手 , 忘了在平日里多倾听对方的声音 , 拉近距离 。
缺乏发现
职场里每天都是匆忙的脚步 , 各司其职 , 各就其位 , 会偶尔给人很疏离的感觉 , 认为它缺乏人情味 。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊 , 有得交流 , 有得机会的人 , 很多职场人会油然而生羡慕之心 , 并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展 。殊不知 , 很多工作契机和合作关系都是从发现开始的 , 不发现就缺乏交流沟通的可能性 , 更谈不上合作缺乏信任
在职场里 , 无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处 , 都存在着很多的猜忌 , 也就是不安全感 , 猜忌其 他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事之间是否存在着利益冲突 , 而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级会不会在繁复的内部信息中 影响对自己的工作认可 , 或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂 , 于是变得缩手缩脚缺乏有效的沟通方式
我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通 , 然而 , 大多数人聚焦于沟通的方法 , 却忘了沟通背后的东西--对关系的理解 , 自己的定位 , 表达能力 , 沟通切入点 , 对所谈事项的把握 , 还有家长里短的那些生活乐趣面对这样的情形 , 打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里?
好人生健康风险管理专家指出 , 根据心理学理论 , 生活或是职与人建立关系是受到早期依恋关系的影响 , 依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关:一个是对人的信任程度 , 一个是自信程度 。依此可以分出四类人 , 不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的 。
第一类是怀疑他人又没有自信的职场人 。
这类人会害怕亲密关系 , 在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处 , 采取回避的态度来应对工作和同事的关 系 , 这类人学习职场社交技巧之前 , 更需要先修炼内心 , 突破自我 , 学会转换视角 , 发展正性的能量 , 毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物 。接纳是交 流的前提 , 无论是接纳他人 , 还是接纳自己 。这类人需要注意几点:
1、多发现与同事的话题 , 可以从日常感兴趣的生活话题开始 , 扩大职场交流面;
2、在交往中多与同事和上下级进行主动沟通 , 很多阻碍实际上是内心的阻碍;
3、学会正确判断事物 , 倾听多方意见 , 仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见 , 并加以改善 。
第二类是怀疑他人但有自信的职场人 。
这类人容易在职场里显现得比较偏执 , 善于表达自己的观点 , 易产生与人不一致的想法 , 特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间 , 沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾 。这类人需要注意以下几点:
1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话;
2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话;
3、多用您而少用我 , 增强沟通的亲近度和接纳度 。
第三类是职场中相信他人却没有自信的人 。
这类人容易与人产生过度的亲密关系 , 与人特别容易建立关系 , 在职场中会寻求人的关注 , 担忧受到他人的批评或遭受到拒绝 , 容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机 , 这类人需要关注的是:
1、多倾听别人口中对自己的客观评估 , 列出自身的优势 , 多肯定自己;
2、职场社交可以从训练语音和仪态开始 , 大方并清晰的与人进行言语交流很重要;
3、更加开放的去表达自己 , 说出自己的疑惑与不解 , 善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式 。
第四类是相信他人且有自信的职场人 。
这类人容易建立良好的职场社交关系 , 无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳 。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步 。
这类人如果一旦找到了职场的归属感 , 并积极学习、努力发展的话 , 加以时日 , 一定能成为职场社交高手 。
行走在职场中 , 除了要练好十八般武艺之外 , 还要懂得处理各种各样的人际关系 。因为职场中没有永远的朋友 , 也没有永远的敌人 , 所以不擅长作秀的人最好不要在职场中与谁成为朋友或结为敌人 , 保持适当的距离也许会让你少些尴尬和失望 。同时 , 还要近君子远小人 。
这里指的小人是那种表里不一、阿谀奉承、虚伪阴险之人 。世事难料 , 生活中本就很难分出绝对的黑与白 , 对与错 , 好与坏;好的未必是真好 , 坏的也未必是真坏 。只是要做到世事洞察并非易事 , 重要的是吃一堑长一智 , 走的夜路多了 , 自然分得清是人是鬼 。再次 , 要不断地学习 。
在这个知识与科技发展一日千里的时代 。随着知识、技能的折旧越来越快 , 一个人如果不通过学习、培训进行技能更新 , 其适应性自然会越来越差 , 而老板又时刻把目光盯向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的人 。所以只有不断学习 , 不断充实自己 , 不断追求成长 , 才能使自己在职场上始终立于不败之地 。
此外 , 还要有团队精神 。在现代职场 , 许多人信仰英雄主义 , 以为凭借个人的力量就可以纵横职场 。这种没有团队意识 , 只顾开拓自己成功之道的职场人士 , 不但难以取得成功 , 相反 , 他们业绩平平 , 无法赢得驰骋职场的资本 。在专业化分工越来越细 , 竞争日益激烈的现代职场 , 崇尚团队合作 , 团结作战 , 才是现代职场人士获得成功的保证 。
最后 , 勇于面对竞争 。在职场中 , 优胜劣汰的竞赛每天都在进行着 。在愈演愈烈的职场竞争中 , 有的人遭遇了失败 , 有的人却在竞争中脱颖而出 。既然竞争是不可避免的 , 那么就让我们积极地去面对竞争 , 以良好的心态去挑战竞争 。只有这样才能最终战胜对手 , 稳坐成功的钓鱼台 。
最终 , 我们强调的是打造社交高手 , 切勿盲目追求沟通和社交能力而忽视了内心的提升 。如果说学历、资格证书、专业技能、办公自动化运用能力、外语能力 等是一个人的硬实力的话 , 那么态度、经验、人脉、个人形象、关系处理能力、情商等是一个人的软实力 , 我们相信作为一个成熟的职场人 , 一个能够很好 的胜任工作的人 , 是懂得培养并发挥职场社交的软实力 , 更好的凸显个人硬实力!
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